Condiciones de servicio de cyfra

Versión 1.0 · en vigor desde el 5 de septiembre de 2026

1. Quién está detrás de cyfra

Jaime Jiménez Titos, S.L. (en adelante, «cyfra» o «nosotros»), NIF B19663806, con domicilio en Calle Méndez Núñez 2, 5.º B derecha, 18003 Granada (España). Para cualquier asunto relacionado con estas condiciones o con tus datos: info@cyfra.es.

Estas condiciones regulan el alta y el uso de cyfra por parte de empresas y profesionales. No van dirigidas a consumidores: quien acepta lo hace en nombre de una empresa y declara tener poder para obligarla.

2. Qué es cyfra

cyfra es una plataforma que calcula la nómina española de forma determinista y auditable, se conecta a tu Odoo para leer y devolver datos, y prepara las comunicaciones a la Agencia Tributaria y a la Seguridad Social. Según el plan que contrates, se presta en dos modalidades:

• Software. Tú usas la plataforma y tu equipo hace y revisa el trabajo. Nosotros ponemos la herramienta, el motor de cálculo y la base legal actualizada.
• Servicio gestionado. Además de la herramienta, nuestro equipo elabora la nómina y prepara las presentaciones por tu cuenta y bajo tus instrucciones.

La modalidad aplicable es la del plan que figure en el presupuesto aceptado. En ambas, la empresa sigue siendo la obligada frente a la Administración y frente a sus trabajadores.

3. Alta, fase de espejo y precio

El alta y la fase de espejo —en la que cyfra calcula en paralelo para comparar sus resultados con los tuyos, sin presentar nada— son gratuitas y no obligan a nada. Puedes dejarlo cuando quieras.

Pasar a fase oficial —que cyfra genere lo que de verdad se presenta o se paga— requiere un presupuesto aceptado por escrito. Hasta entonces no hay ningún importe que pagar ni compromiso de permanencia.

4. Tu cuenta y la conexión con tu Odoo

Para trabajar necesitamos que nos conectes tu Odoo mediante las credenciales que tú generes. Tú decides qué permisos das y puedes revocarlos en cualquier momento. Eres responsable de custodiar tus claves y de quién accede con tu cuenta; avísanos en cuanto sospeches de un acceso indebido.

Nunca te pediremos contraseñas por correo ni por teléfono.

5. Qué pone cada parte

Tú: datos veraces y completos, la documentación que haga falta (convenio aplicable, contratos, partes de alta y baja, variables del mes) y la revisión de lo que se produce antes de darlo por bueno.

Nosotros: un cálculo trazable, la base legal mantenida al día, avisos cuando detectemos algo que no cuadra, y confidencialidad sobre todo lo que nos entregues.

6. Nada se presenta sin tu visto bueno

cyfra no presenta ni paga nada por su cuenta. Los documentos y las comunicaciones quedan preparados y esperan tu aprobación expresa. Esta regla no es una preferencia de producto: es parte del servicio, y no se desactiva.

7. Uso de inteligencia artificial

En cyfra hay inteligencia artificial trabajando, y queremos que lo sepas antes de empezar. La usamos para dos cosas:

• Vigilar la normativa: leer boletines oficiales y convenios y avisarnos de lo que cambia.
• Contrastar documentos: comparar lo que dice un convenio o un contrato con lo que sale en la nómina, y señalar diferencias.

Dos límites que aplicamos siempre:

• La IA detecta y propone; una persona decide. Ninguna salida de un modelo se aplica a una nómina, ni se envía a un trabajador, ni se presenta a la Administración sin que la revise una persona cualificada.
• Las explicaciones sobre normativa y convenios son orientativas. Ayudan a entender y a detectar errores; no sustituyen el criterio del profesional responsable ni un dictamen jurídico.

Para prestar el servicio, parte de los datos se envían al proveedor de IA indicado en el Anexo II. Lo que eso implica —y dónde se tratan— está en el Anexo I.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continuada, pero no prometemos un porcentaje de disponibilidad ni ausencia de fallos. Avisaremos con antelación de las paradas programadas que te puedan afectar.

9. Confidencialidad

Todo lo que nos entregues es confidencial. No lo usamos para nada distinto de prestarte el servicio, no lo cedemos a terceros salvo a los subencargados del Anexo II o por obligación legal, y mantenemos el deber de secreto también después de que termine la relación.

10. De quién es cada cosa

La plataforma, su motor de cálculo, su base legal y su documentación son nuestras. Con el alta obtienes derecho a usarlas mientras dure la relación, y nada más: no se cede, ni se revende, ni se descompila.

Tus datos son tuyos. Los tratamos por tu cuenta, y te los devolvemos en formato utilizable cuando lo pidas.

11. Responsabilidad

Respondemos de los daños directos que causemos por incumplir estas condiciones. No respondemos del lucro cesante ni de daños indirectos, ni de lo que se derive de datos incorrectos o incompletos que nos hayas facilitado, de instrucciones tuyas, o del uso del servicio sin la revisión del punto 6.

Durante la fase de espejo, los resultados son una comparación de trabajo: no son la nómina oficial, no deben usarse como tal y no generan responsabilidad por su contenido.

Cuando haya importe contratado, nuestra responsabilidad total se limita a lo facturado en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

12. Duración, baja y devolución de datos

Estas condiciones se aplican desde que las aceptas y mientras uses cyfra. Puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a info@cyfra.es; si hay un plan contratado, se estará a lo pactado en el presupuesto.

Al terminar te entregamos tus datos en formato utilizable y, salvo que la ley nos obligue a conservarlos, los suprimimos junto con las copias en un plazo razonable.

13. Cambios en estas condiciones

Podemos publicar versiones nuevas. Te avisaremos por correo con al menos 15 días de antelación, explicando qué cambia. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin coste antes de que la nueva versión entre en vigor. Cada versión se conserva con su número y su fecha, y la que firmaste en su día sigue siendo la que se te aplicó.

14. Ley aplicable

Se aplica la ley española. Para cualquier controversia, y siendo ambas partes empresas, nos sometemos a los juzgados de Granada capital, renunciando a cualquier otro fuero.

Anexo I · Tratamiento de datos personales (artículo 28 RGPD)

Este anexo es el contrato de encargo del tratamiento entre las partes y forma parte de las condiciones.

A. Papeles

Tu empresa es la responsable del tratamiento: decide para qué y cómo se tratan los datos de sus trabajadores. cyfra es encargada: los trata por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones documentadas, que son estas condiciones y lo que nos indiques por escrito.

B. Qué se trata, para qué y durante cuánto

• Fin: calcular la nómina y la cotización, generar recibos y documentos laborales, preparar comunicaciones a la Agencia Tributaria y a la Seguridad Social, y contrastar documentación para detectar errores.
• Datos: identificativos y de contacto; datos laborales (categoría, convenio, jornada, antigüedad, contrato); económicos de nómina y cotización; datos bancarios para el pago; y las ausencias en la medida en que afectan al cálculo. No pedimos diagnósticos ni información clínica: de una incapacidad temporal solo tratamos su existencia y sus fechas.
• Interesados: trabajadores de tu empresa y personas de contacto que designes.
• Duración: mientras dure la relación y, después, el tiempo en que la ley obligue a conservar la documentación laboral.

C. A qué nos obligamos

• Tratar los datos solo siguiendo tus instrucciones, y avisarte si creemos que una instrucción infringe la normativa de protección de datos.
• Guardar secreto, y exigir el mismo compromiso por escrito a quien acceda.
• Aplicar medidas de seguridad adecuadas: accesos nominativos y limitados a lo necesario, cifrado en tránsito, copias de seguridad periódicas y registro de accesos.
• Ayudarte a atender los derechos de los trabajadores (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad) y a cumplir tus obligaciones de seguridad, notificación de brechas y evaluaciones de impacto.
• Avisarte sin dilación indebida de cualquier violación de seguridad, con la información necesaria para que puedas notificarla en plazo.
• Poner a tu disposición la información necesaria para demostrar que cumplimos y permitir auditorías razonables, avisando con antelación.
• Al terminar, devolverte los datos y suprimir los que queden, salvo los que la ley obligue a conservar.

D. Otros encargados (subencargados)

Nos autorizas a apoyarnos en los proveedores del Anexo II, con los que tenemos firmado un contrato que les impone las mismas obligaciones. Si añadimos o sustituimos alguno, te avisaremos por correo con 15 días de antelación y podrás oponerte por motivos razonables de protección de datos; si no encontramos una solución, podrás darte de baja sin penalización.

E. Datos fuera de la Unión Europea

El alojamiento y el correo se prestan dentro de la Unión Europea. El servicio de contraste documental con IA se presta desde Estados Unidos, al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y de las medidas complementarias acordadas con el proveedor. Puedes pedirnos copia de la información sobre esa transferencia.

Anexo II · Subencargados autorizados

Esta es la lista vigente en la versión 1.0 de estas condiciones. Cualquier cambio se comunica con 15 días de antelación, según el apartado D.