Política de privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Responsable
- Titular: Jaime Jiménez Titos SL (opera comercialmente como cyfra)
- NIF: B19663806
- Domicilio: Calle Méndez Núñez 2, 5.º B derecha, 18003 Granada, España
- Correo de contacto: info@cyfra.es
Dos papeles distintos, y conviene no mezclarlos
De los datos de esta web y de las personas de contacto de nuestros clientes somos responsables: decidimos para qué se usan, y de eso va esta página.
De los datos de los trabajadores de un cliente somos encargados: son del cliente, los tratamos siguiendo sus instrucciones y lo que manda ahí es el anexo de protección de datos de las condiciones de servicio, no esta página.
Qué recogemos y para qué
| Cuándo | Qué | Para qué · base legal |
|---|---|---|
| Formulario de alta | Nombre, correo, nombre de la empresa y, si lo pones, el CIF | Crear tu expediente y enviarte el acceso al portal. Medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Aceptación de las condiciones | Versión aceptada, huella del texto, fecha e IP | Poder acreditar qué aceptaste y cuándo. Obligación legal y ejecución del contrato |
| Portal de cliente | Tu cuenta y lo que subes o nos escribes | Prestarte el servicio |
| Correo | Lo que nos envías y a lo que respondemos | Atenderte. Ejecución del contrato o interés legítimo en responder |
| Entorno de pruebas | Nada tuyo. Solo contadores agregados: cuánta gente llega a cada paso | Saber si el demo sirve. No hay fila por visita, ni IP, ni identificador: una visita concreta no se puede reconstruir |
Quién más los ve
No vendemos ni cedemos datos. Nos apoyamos en estos proveedores, que los tratan por cuenta nuestra:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Cloudpepper | Alojamiento y administración de la plataforma | Unión Europea (servidores en España) |
| Google Ireland Ltd. | Correo electrónico | Unión Europea |
| Anthropic PBC | Lectura de documentos asistida por IA, con revisión humana | Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo |
Es la misma lista del Anexo II de las condiciones de servicio. Si cambia, se avisa con 15 días de antelación.
Cuánto tiempo
Mientras dure la relación, y después el tiempo que exijan las obligaciones legales (laborales, fiscales y contables). La prueba de que aceptaste las condiciones se conserva mientras pueda ser necesaria para acreditarla.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@cyfra.es. Y si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Si los datos son de un trabajador de una empresa cliente, esa solicitud la atiende su empresa, que es la responsable; nosotros la ayudamos.
Menores
El servicio se dirige a empresas y profesionales. No está pensado para menores de edad y no recogemos sus datos a sabiendas.
Aviso legal · Privacidad · Cookies · Condiciones de servicio